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22 de junho de 2023
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No mercado altamente competitivo do setor de energia, a busca pela excelência e satisfação do cliente é um objetivo primordial para as empresas. Nesse contexto, a TSEA energia se destaca como uma das principais companhias do ramo, reconhecida por sua qualidade e eficiência. Um dos fatores fundamentais para o sucesso da empresa reside em seu setor de qualidade, que desempenha um papel crucial na garantia da excelência de seus serviços.
A técnica de qualidade, Tamine Lopes conta um pouco sobre os desafios que a equipe encontra no dia a dia para garantir a qualidade dos produtos TSEA. “Promover qualidade é um desafio diário. Enfrentamos com monitoramentos eficientes, sempre buscando melhorias dos nossos processos internos e sempre alinhados a outros setores da empresa, mantendo os processos estruturados e garantindo a satisfação dos nossos clientes”, disse.
A TSEA energia compreende a importância de oferecer um fornecimento de energia confiável e seguro para seus clientes, e o setor de qualidade desempenha um papel fundamental nesse sentido. Responsável por monitorar e avaliar todos os processos, desde a geração até a distribuição de energia, a equipe de qualidade da TSEA assegura que todos os padrões técnicos e regulatórios sejam cumpridos, bem como que as melhores práticas do setor sejam aplicadas.
Os critérios levados em consideração pela qualidade vão além dos produtos, é o que destaca Tamine. “Atendimento às especificações dos clientes, normas técnicas e padrões preestabelecidos pela TSEA. Não focando somente no produto ou serviço e sim no atendimento, satisfação e o valor percebido pelos nossos clientes”, destacou.
Além disso, a equipe de qualidade da TSEA energia também está envolvida no desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos voltados para a melhoria contínua dos processos. Por meio da dedicação de sua equipe de qualidade e do constante aprimoramento de seus processos, a empresa se mantém na vanguarda do setor de energia, assegurando um fornecimento confiável e de alta qualidade para seus clientes.
Buscando sempre a qualidade dos nossos produtos e com uma visão voltada para o futuro, é assim que a TSEA segue!
